El centro asistencial de Presidencia Roque Sáenz Peña restableció la modalidad en ventanilla tras detectarse irregularidades en el sistema digital y registrarse altos índices de inasistencia.
El Hospital 4 de Junio “Dr. Ramón Carrillo” de Presidencia Roque Sáenz Peña restableció la modalidad presencial para la asignación de turnos médicos en consultorios externos y especialidades. La decisión se adoptó tras reuniones entre la Dirección del centro asistencial y denuncias tramitadas ante la Fiscalía de Investigaciones debido a irregularidades detectadas en la venta y reserva de turnos en línea.
Según explicaron desde el área de Estadística del nosocomio, el sistema de gestión digital arrojaba índices de inasistencia de entre el 80% y el 90%: de cada diez pacientes inscriptos en la plataforma en línea, solo concurrían uno o dos a la consulta, dejando vacantes espacios de atención requeridos por la comunidad.
Horarios de ventanilla y volumen de atención diaria
Las ventanillas del sector de Estadística se habilitan a las 05:00 horas, momento en el cual los usuarios gestionan la obtención de las órdenes para ser atendidos en el transcurso de la mañana. Los profesionales médicos inician las consultas programadas entre las 06:00 y las 07:00 horas.
Actualmente, el hospital otorga un promedio de entre 350 y 400 turnos diarios abarcando la totalidad de las especialidades médicas, incluyendo el esquema de pediatría en turnos mañana y tarde.
Excepciones y logística compartida con odontología
La totalidad de las especialidades interconsultivas se canalizan mediante el sistema presencial en ventanilla, a excepción de las áreas con modalidades de turno específicas:
- Obstetricia y Gineco-mamaria: Manejan consultorios con atención a demanda (para estudios como Papanicolau) o asignación directa vía WhatsApp en el caso de patología mamaria.
- Servicios complementarios: Ecografía, Rayos X, Laboratorio y Bacteriología administran sus turnos en forma independiente en sus respectivos sectores.
- Hospital dental: Utiliza dos ventanillas cedidas dentro de la infraestructura del Hospital 4 de Junio para resguardar a los pacientes de las inclemencias climáticas durante la madrugada, aunque mantiene su administración propia.
Fuente: La Red de Sáenz Peña